Trải nghiệm người dùng thường được coi là rào cản đối với việc “áp dụng chính thống” tiền điện tử.
Chuỗi các câu lệnh diễn ra như sau:
- Phí Gsd thật kỳ lạ và khó hiểu, "MATIC là cái quái gì vậy?"
- Các địa chỉ không thể đọc được của con người rất kỳ lạ và khó hiểu, "chuỗi 0x... này là cái quái gì vậy?".
- Quản lý khóa riêng thật kỳ lạ và thật khó hiểu, "12 từ đó là cái quái gì vậy?"
- Thật kỳ lạ khi sử dụng quá nhiều chuỗi khác nhau và thật khó hiểu, "Arbitrum này là cái quái gì vậy?"
Đây là những vấn đề đáng giải quyết. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng tầm quan trọng của chúng với tư cách là rào cản thực tế đối với việc sử dụng chính thống đã bị cường điệu hóa.
Một điệp khúc phổ biến là "trừu tượng hóa sự phức tạp của tiền điện tử".
Baby boomers giải quyết các vấn đề của Gen Z
Đôi khi tôi tự hỏi liệu chúng ta (ví dụ, 28 tuổi trở lên) có phải là những người thuộc thế hệ bùng nổ trẻ em đang giải quyết các vấn đề UX do chúng ta tưởng tượng mà những người trẻ tuổi hơn, hiểu biết hơn về công nghệ không quan tâm hay không.
Với tư duy của một người quản lý sản phẩm giỏi trong một công ty FANG, chúng tôi cam kết đơn giản hóa trải nghiệm người dùng.
Tuy nhiên, nếu đây là đầu những năm 2000, hãy tưởng tượng người quản lý sản phẩm sẽ nhận xét như thế nào về một email như thế này:
- Mọi người sẽ không bao giờ hiểu biểu tượng "@".
- Tại sao nó có .com hoặc .org ở cuối?
- Tại sao người dùng có thể tùy ý chọn email? Làm sao bạn biết mình đang nhắn tin cho đúng người nếu tên người kia là Bob Smith?
- "Gmail" là gì? Tại sao mọi người cần biết về nhà cung cấp dịch vụ này?
Nếu email ít phổ biến hơn ngay từ đầu, kết hợp với sự nhạy cảm của các nhà quản lý sản phẩm công nghệ hiện đại, chúng tôi sẽ có hàng nghìn nhà quản lý sản phẩm thực hiện các cải tiến nhỏ cho sản phẩm mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Trong trường hợp không được áp dụng, tất cả những điều này có thể được coi là các vấn đề về UX:
- Thế hệ trẻ không quan tâm chút nào.
- Thế hệ cũ biết biểu tượng "@" là gì.
Nhiều người đã học cách gửi mã thông báo đến các địa chỉ bắt đầu bằng “0x..” khi họ nghĩ rằng họ có thể kiếm tiền từ giao dịch tào lao trên Binance.
Tôi chắc chắn rằng nếu có một trò chơi tiền điện tử cực kỳ thú vị mà những đứa trẻ từ 13 đến 17 tuổi lao vào, thì hầu hết mọi người đều có thể giải quyết những vấn đề này trong một tuần.
bản tóm tắt
Tiền điện tử có vấn đề về trải nghiệm người dùng, nhưng thực tế thì không.
Nếu công nghệ đủ hữu ích—ví dụ: nó đủ thú vị hoặc động cơ tài chính để sử dụng nó đủ lớn—thì các vấn đề về trải nghiệm người dùng không thực sự là vấn đề về trải nghiệm người dùng.
Theo ý kiến của tôi, những gì được coi là rào cản UX lớn nhất không quá lớn. Tìm hiểu về chuỗi khối, cầu nối chuỗi chéo và phí gas không phải là một nỗ lực lớn đối với một thế hệ nếu họ có động lực để làm như vậy - và phần còn lại sẽ buộc phải học theo.
Vấn đề sâu xa hơn với tiền điện tử không phải là trải nghiệm người dùng mà là nó không đủ hữu ích.
Phải thừa nhận rằng, điều tốt đẹp về phần mềm như tiền điện tử là nó sẽ chỉ cải thiện, có khả năng vượt qua ngưỡng "hữu ích chung" vào một thời điểm nào đó. Công nghệ này đã tồn tại ở một số khu vực nhỏ - chẳng hạn như chuyển khoản quốc tế thông qua stablecoin.
Mùa đông tiền điện tử không ảnh hưởng đến tốc độ tiến triển. Nếu bạn xem xét các ứng dụng phổ biến nhất (được xếp hạng theo TVL hoặc bất kỳ thứ gì), hãy để ý xem có bao nhiêu trong số chúng được xây dựng với ngân sách nhỏ (Uniswap, Aave, v.v.). Theo tôi biết, không có mối tương quan nào giữa sự quan tâm của nhà đầu tư và tiến độ.
Dự đoán của tôi là nếu/khi tiền điện tử đạt được sự chấp nhận rộng rãi, thì nó vẫn sẽ có nhiều vấn đề kỳ lạ về trải nghiệm người dùng có thể bị coi là có hại nếu việc áp dụng tự nhiên không che giấu chúng.
Các vấn đề được liệt kê ở trên sẽ được giải quyết, nhưng tôi không coi chúng là rào cản thực sự đối với việc áp dụng. Nếu mọi vấn đề có thể được giải quyết hoàn hảo vào ngày mai, tôi không nghĩ chúng ta sẽ có nhiều người dùng như vậy.
Giải quyết vấn đề áp dụng là niềm vui hoặc kinh tế:
- Một trò chơi có nguồn gốc từ tiền điện tử thu hút việc sử dụng tự nhiên.
- Một cách an toàn để tạo ra lợi suất đô la cạnh tranh.
(Cảnh báo lớn nhất là quản lý khóa, đây là phần khó chịu nhất, ngay cả đối với OG)