Ngành công nghiệp tiền điện tử vẫn đang chờ đợi 'thời điểm iPhone' của nó

Năm nay, một chu kỳ tiền điện tử khổng lồ đã mở ra với mức cao nhất mọi thời đại, sự cuồng tín và dịch vụ truyền miệng của các phương tiện truyền thông chính thống đối với các xu hướng tiền điện tử. Tuy nhiên, sự thật khó chịu là tiền điện tử không còn phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của hầu hết mọi người so với năm 2017. Bốn năm trôi qua, điều gì đang kìm hãm nó?

Vào năm 2017, tôi đã tham gia Crypto.com (khi đó được gọi là Monaco) với tư cách là Giám đốc Tiếp thị, đánh dấu bước đột phá đầu tiên của tôi vào không gian chuỗi khối. Công ty đã phát triển để trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ tiền điện tử và cổng trao đổi tiền điện tử lớn nhất thế giới.

Trong thời gian đó, không gian tiền điện tử đã thay đổi. Việc tập trung vào thanh toán đã giảm đi rất nhiều và nhiều dự án nhằm áp dụng tiền điện tử đã bị loại bỏ. Tài chính phi tập trung (DeFi) và mã thông báo không thể thay thế (NFT) đã thu hút sự chú ý, nhưng cuối cùng chúng tập trung vào các sàn giao dịch tiền điện tử và không thể giúp đỡ thế giới thực theo bất kỳ cách nào có ý nghĩa — ít nhất là cho đến thời điểm hiện tại.

Tình hình làm tôi nhớ đến ngành công nghiệp di động trước iPhone và cuộc cách mạng do Steve Jobs lãnh đạo. Công nghệ và các tính năng chồng chất lên nhau, nhưng không có tác động bổ sung nào đối với người dùng cuối, bất chấp mọi tin đồn.

Là người tiên phong trong lĩnh vực tiếp thị di động, tôi đã làm việc cho Hiệp hội Tiếp thị Di động Châu Á hơn một thập kỷ (chủ trì từ năm 2009-2010) và đã trực tiếp chứng kiến sự phát triển của ngành này. Một quan niệm sai lầm về cuộc cách mạng này là Apple đã không "phát minh" ra điện thoại thông minh theo bất kỳ nghĩa nào.

Đi từ con số 0 trở thành anh hùng chỉ với một lần đổi mới

Nếu bạn hỏi ai đó trên phố điều gì đã khiến iPhone thành công như vậy, bạn sẽ nhận được ít nhất nửa tá câu trả lời khác nhau. Một số người nói, đó là ứng dụng và App Store. Đối với những người khác, đó là Gorilla Glass và màn hình cảm ứng. Đó là 3G (thực ra iPhone đời đầu còn chưa có 3G), kết nối Wi-Fi, camera, kích thước vừa phải, kiểu dáng đẹp...

Tất nhiên, tất cả những yếu tố này đóng một vai trò. Nhưng hãy nghĩ về nó, tất cả các tính năng này đã tồn tại trong các điện thoại khác dưới một hình thức nào đó. Nokia có hệ điều hành Symbian, có hệ sinh thái ứng dụng rất phong phú. Điều tương tự cũng xảy ra với BlackBerry, vào thời điểm đó đã rất tiên tiến về cả phần cứng và phần mềm - ví dụ, vào năm 2005, hãng đã phát hành BBM - nguyên mẫu cho WhatsApp/iMessages. Palm và nhiều công ty khác đang sản xuất "máy tính bỏ túi" với màn hình cảm ứng bút stylus. Nokia rất tuyệt vời với điện thoại chụp ảnh và IME, Motorola khiến mọi người kinh ngạc với thiết kế Razr, v.v.

Cải tiến độc lập duy nhất mà iPhone mang lại chính là trải nghiệm người dùng (UX), cụ thể hơn là màn hình cảm ứng điện dung đa điểm. Nó giới thiệu các cử chỉ, bàn phím QWERTY trên màn hình và thiết kế điện thoại thông minh cơ bản mà chúng ta biết ngày nay, nhưng bản thân phần còn lại của iPhone không có gì mới. Như Steve Jobs đã nói vào thời điểm đó: "Một chiếc iPod, một chiếc điện thoại di động và một thiết bị liên lạc Internet...không phải ba thiết bị riêng biệt. Đó là một thiết bị."—cung cấp một thiết bị dễ sử dụng, bóng bẩy và đẹp mắt, đầy đủ chức năng. Phần còn lại, như họ nói, là lịch sử.

Tiền điện tử vẫn chưa có khoảnh khắc iPhone của nó.

Định hình lại tiền điện tử như một phương tiện, không phải là kết thúc

Chúng ta cần nhận ra những cân nhắc thực dụng của những người bình thường khi chúng ta nói về việc chấp nhận tiền điện tử. Đại đa số mọi người xem xét chi phí và tiện ích trước khi xem xét bất kỳ vấn đề lý tưởng nào. Thực phẩm hữu cơ có vị trí của nó, nhưng nó chỉ là một thị trường ngách - hầu hết mọi người mua thực phẩm dựa trên hương vị và giá cả của nó. Ô tô điện đã phải vật lộn vì chúng có rất nhiều sai sót thực tế và thường đắt hơn nhiều.

Hầu hết mọi người đều coi tiền điện tử là công cụ kỳ diệu để tự do tài chính và phi tập trung hóa. Cho đến nay, lý do lớn nhất khiến mọi người tham gia vào tiền điện tử ngay bây giờ là do giá tăng chứ không phải tiện ích của nó. Tiền điện tử rất hữu ích trong một số ứng dụng nhất định, chẳng hạn như chuyển giá trị toàn cầu với chi phí thấp. Nhưng việc sử dụng tiền điện tử để thanh toán có một số nhược điểm thực tế, chủ yếu liên quan đến việc tích hợp với các đường ray tài chính hiện có. Thành thật mà nói, trải nghiệm người dùng với thanh toán bằng tiền điện tử thật tồi tệ — phí phức tạp, thời gian xác nhận và các đơn vị rườm rà làm tăng thêm khó khăn cho việc áp dụng.

Không có sự tương đồng hoàn hảo nào, nhưng tôi nghĩ rằng "màn hình cảm ứng điện dung đa điểm" của tiền điện tử đang phát minh lại nó như một phương tiện chứ không phải mục đích cuối cùng. Những người bình thường không quan tâm đến bản thân tiền điện tử, họ quan tâm đến những gì nó sẽ mang lại cho họ. Nếu bạn hứa với họ những chiếc Lamborghini và những mặt trăng, họ sẽ lắng nghe bạn, nhưng chỉ cho đến nay thôi.

Nếu bạn sử dụng tiền điện tử để loại bỏ người trung gian giữa bạn và tiền của bạn, cung cấp (gần như) chuyển tiền miễn phí, giao dịch ngoại hối, lãi suất mà người bình thường chỉ có thể trả chứ không kiếm được và những thứ khác khiến những người có thẻ đen ghen tị Tốt chuyện, thì sao?

Bạn có thể đặt cược người bình thường sẽ quan tâm.

Đây là chiến lược chúng tôi sử dụng: phí thành viên có thể quy đổi cho phép chúng tôi truy cập vào một loạt các dịch vụ tài chính, du lịch và phong cách sống hữu ích có thể truy cập dễ dàng từ các ứng dụng di động và web hoặc thậm chí các cuộc trò chuyện như WhatsApp hoặc Telegram có được từ dịch vụ. Chúng tôi hành động trên hai mặt trận: loại bỏ mọi trở ngại khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi và làm cho sản phẩm trở nên tuyệt vời cho mọi người. Cũng giống như iPhone hồi đó.

Tất nhiên, vẫn còn một chặng đường dài để đi. Nhưng nếu nhiều dự án tiền điện tử "suy nghĩ vượt trội" và tập trung vào tiện ích thay vì chỉ đầu cơ, thì điều đó có thể đưa chúng ta trở lại con đường áp dụng chính thống đã bắt đầu vào năm 2017.

Cointelegraph Chinese là một nền tảng thông tin tin tức blockchain và thông tin được cung cấp chỉ thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, không liên quan gì đến vị trí của nền tảng Cointelegraph China và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư và tài chính nào. Độc giả được yêu cầu thiết lập các khái niệm tiền tệ và khái niệm đầu tư chính xác, đồng thời nâng cao nhận thức về rủi ro một cách nghiêm túc.