Bởi: Ashley R. Cummings
Nguồn: hashtagpay.com
Trong những năm gần đây, trong khi Web3, NFT, DAO và công nghệ mã hóa phát triển mạnh mẽ, thì nền kinh tế sáng tạo cũng tiếp tục phát triển. Trong năm qua, tôi đã đọc hàng trăm bài báo về tiếp thị có ảnh hưởng, quảng cáo trên mạng xã hội và nền kinh tế người sáng tạo, phỏng vấn một số chuyên gia và người mới, đồng thời tích cực thảo luận về các xu hướng và dự đoán của nền kinh tế người sáng tạo trong cộng đồng trực tuyến và tóm tắt những phát hiện bên dưới.
Ứng phó với COVID-19 thúc đẩy tăng trưởng nền kinh tế của người sáng tạo
Sự bùng phát của đại dịch vương miện mới đã trở thành một bước ngoặt trong nền kinh tế sáng tạo. Có vô số bài báo thảo luận về cách đại dịch vương miện mới có thể thúc đẩy sự phát triển kinh tế của những người sáng tạo và nhiều phân tích cũng cung cấp dữ liệu hỗ trợ.
Nền tảng thanh toán Stripe nhận thấy rằng số lượng người sáng tạo vào năm 2021 sẽ tăng 48% so với năm 2020.
Stripe cũng báo cáo rằng con số này chỉ chiếm một phần nhỏ trong toàn bộ hệ sinh thái. Đây là một biểu đồ từ Stripe có thể giúp bạn hình dung nền kinh tế của người sáng tạo đã phát triển như thế nào trong vài năm qua.
Nguồn: Sọc
Có bằng chứng nào khác không?
Trong 2-3 năm qua, đã có những dấu hiệu cho thấy nền kinh tế sáng tạo là hiện tại và tương lai của thương mại.
Chúng tôi đã thấy:
Tăng trưởng mạnh mẽ cho Instagram và TikTok
Các nhà đầu tư mạo hiểm đầu tư mạnh vào những người có ảnh hưởng trên web cá nhân và các công cụ dành cho người sáng tạo
Tái cấu trúc các nền tảng xã hội để hỗ trợ người sáng tạo
Các nhà lãnh đạo thương mại điện tử như Amazon mở ra không gian cho các bộ sưu tập được tuyển chọn
Các công cụ kiếm tiền dành cho người sáng tạo, chẳng hạn như Mua cà phê cho tôi, Mẹo trên Twitter, Cửa hàng của người sáng tạo, v.v.
Sự gia tăng của các dự án phi tập trung (ví dụ: Dao, NFT, tiền điện tử, v.v.)
và hơn thế nữa
Chúng tôi cũng đã trải qua một sự thay đổi năng động về sức mạnh kinh tế, từ sự thống trị của các tập đoàn lớn sang quyền tự chủ lớn hơn cho nhân viên trong The Great Resignation.
Hàng nghìn người đã từ bỏ công việc truyền thống để trở thành người sáng tạo, thành lập công ty riêng hoặc chuyển sang công việc phù hợp hơn với phúc lợi tốt hơn (ví dụ: cơ hội làm việc từ xa, lương cao hơn, v.v.).
Đúng vậy, thế giới đã thay đổi đáng kể trong đại dịch, mở ra một kỷ nguyên sáng tạo mới. Tuy nhiên, chúng ta cần lưu ý rằng:
Không thể lấy công trạng nào cho đại dịch COVID-19. Thay vào đó, chính phản ứng của con người đối với sự bùng phát mới đáng được quan tâm.
Trong vài năm qua, người sáng tạo đã không ngừng cải thiện, thể hiện khả năng phục hồi, đổi mới và sáng tạo đáng kinh ngạc—đây chính là yếu tố thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế người sáng tạo.
3 điều cần học hỏi từ nền kinh tế của người sáng tạo
1. Gen Z đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế sáng tạo
Đã có nhiều bài báo "làm thế nào để tiếp thị cho Gen Z" trong năm nay mà tôi không thể đếm được. Tôi thậm chí đã viết một bài báo tập trung vào cách các thương hiệu có thể tiếp cận Gen Z thông qua các sự kiện trực tiếp.
Điều này giải thích tại sao các nhà tiếp thị bị ám ảnh bởi Gen Z. Thế hệ Z là thế hệ mới bắt đầu kiếm tiền và tiêu tiền.
Gen Z độc đáo ở chỗ họ là những người bản địa kỹ thuật số đầu tiên. Họ lớn lên với điện thoại di động trên tay. Họ dành một lượng thời gian đáng kể trên mạng.
Hiển thị dữ liệu:
74% Gen Z dành thời gian rảnh rỗi để trực tuyến
Thế hệ Z trung bình online hơn 8 tiếng mỗi ngày
Người tiêu dùng Gen Z có khả năng mua sắm trên thiết bị di động cao gấp đôi so với Millennials
Nếu bạn muốn tiếp cận Gen Z, bạn phải sẵn sàng từ bỏ các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số truyền thống — có thể phù hợp với thế hệ thiên niên kỷ cũ, Gen Xers và những người thuộc thế hệ bùng nổ trẻ em — để khám phá những lãnh thổ mới.
Nói cách khác, bạn phải dành thời gian của mình ở nơi Gen Z sinh sống (nền tảng của người sáng tạo và cộng đồng trực tuyến như TikTok, Roblox, Instagram, v.v.). Bạn phải tiếp thị trên các nền tảng này để cộng hưởng với Gen Z.
Từ kinh nghiệm phỏng vấn Gen Z của tôi, điều này không có nghĩa là đầu tư vào quảng cáo video hay nội dung có thương hiệu.
Thay vào đó, hãy đặt tiền của bạn cho những người sáng tạo.
Thế hệ Z và thế hệ thiên niên kỷ báo cáo hết lần này đến lần khác rằng:
Theo dõi những người sáng tạo yêu thích của họ một cách tôn giáo trên mạng xã hội
Mua hàng dựa trên đề xuất của người sáng tạo
Tin tưởng cá nhân hơn thương hiệu
Tin tưởng những người có ảnh hưởng nhỏ thay vì những ngôi sao lớn
Matthew Pierce từ Versus Systems đã trả lời trong cuộc phỏng vấn của chúng tôi:
"Có một sự khác biệt rất lớn giữa người hâm mộ một người sáng tạo trên YouTube hoặc Twitch và người hâm mộ một người nổi tiếng trên truyền hình hoặc điện ảnh. Có cả một thế hệ những người không biết Angelina Jolie là ai nhưng lại chọn tìm hiểu về một người sáng tạo trên YouTube. Đó là bởi vì họ cảm thấy được kết nối với những người sáng tạo này."
Mặc dù đầu tư vào quan hệ đối tác với người sáng tạo là cách để tiếp cận Thế hệ Z, nhưng thế hệ trẻ không phải là đối tượng duy nhất tích cực tham gia vào nền kinh tế của người sáng tạo.
Kaleigh Moore diễn đạt theo cách này:
“Trong nền kinh tế sáng tạo lớn hơn, chúng tôi có cơ hội tiếp cận người tiêu dùng ở các nhóm tuổi khác nhau, vượt xa người tiêu dùng trẻ tuổi, đặc biệt là thế hệ thiên niên kỷ và Thế hệ Z, những người có tiền để chi tiêu.”
Maria West nói thêm:
"Thế hệ Millennials được đầu tư rất nhiều vào nền kinh tế của người sáng tạo. Chúng tôi đã ở trong nền kinh tế 'truyền thống' trong một phút, kiệt sức và tìm kiếm những cách mới để kiếm tiền cũng như thể hiện các kỹ năng/niềm đam mê mà chúng tôi đã học được trong nhiều năm."
Đúng vậy, Thế hệ Z đóng một vai trò không thể thiếu trong việc dẫn dắt nền kinh tế sáng tạo phát triển, nhưng tất cả các thế hệ đều có thể hưởng lợi.
2. Nền kinh tế sáng tạo đã thay đổi cách tiếp thị mãi mãi
Einstein đã từng nói:
"Bạn không thể sử dụng một bản đồ cũ để khám phá một thế giới mới."
Mặc dù Einstein có lẽ không muốn câu trích dẫn đó có ý nghĩa gì trong tiếp thị hiện đại, nhưng nó lại đúng trong nền kinh tế mới ngày nay.
Trong vài năm qua, chúng ta đã chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ về công nghệ cũng như xu hướng và sở thích của người tiêu dùng.
Một số thay đổi này bao gồm:
Tăng mức độ phổ biến và hỗ trợ tài chính cho nền tảng người sáng tạo
Dòng người sáng tạo và người có ảnh hưởng mới
Tăng trưởng nhanh trong thương mại và tiêu dùng trực tuyến
Tăng thời gian và tiền bạc chúng ta chi tiêu trực tuyến
Một cách tiếp cận mới để phi tập trung hóa
Người tiêu dùng ngày nay đang sống trong một thế giới hoàn toàn mới (thế giới siêu kỹ thuật số) và việc chạy theo bản đồ tiếp thị cũ là không phù hợp.
Vì vậy, những gì hiệu quả trong tiếp thị ba năm trước có thể không còn tác dụng như bây giờ. Ngược lại, thứ gì đó có thể không hoạt động ba năm trước có thể lan truyền chỉ sau một đêm.
Ví dụ:
1/ Chào Tươi
Bạn đã thấy quảng cáo nội dung do người dùng tạo (UGC) HelloFresh khi xem Hulu. Quảng cáo từ những người sáng tạo này rung lắc, không trau chuốt và thô.
Nó giống như việc mẹ bạn quay video tại nhà về một dịch vụ nấu ăn mới thú vị mà mẹ yêu thích và gửi video đó vào hộp thư đến của bạn. Nhưng thay vào đó, những quảng cáo này xuất hiện trên các nền tảng phát trực tuyến OTT phổ biến nhất.
Người tiêu dùng ngày nay ăn những quảng cáo này cho bữa sáng. Tại sao? Bởi vì những quảng cáo này là có thật và đáng tin cậy.
Niềm tin là thứ mà chúng tôi trân trọng kể từ năm 2020 — một năm đồng nghĩa với sự bùng phát COVID-19, các sự kiện văn hóa kỳ lạ như tin đồn về vi-rút và vắc-xin, các cuộc phiêu lưu truyền thông mới truyền bá tư tưởng cực đoan, v.v.
Nguồn gốc của sự không tin tưởng đã ăn sâu, vì vậy có thể hiểu được tại sao người tiêu dùng không chấp nhận các thông điệp tiếp thị theo giá trị bề ngoài.
Điều này giải thích tại sao người tiêu dùng tin tưởng nội dung trung thực, quen thuộc và gần gũi với gia đình.
Đây là lý do tại sao chúng tôi thích:
Đó là lý do tại sao chúng tôi theo dõi những người sáng tạo yêu thích của mình—những người sáng tạo bình thường đến mức họ cảm thấy như những người bạn đáng tin cậy, em ruột hay người bà đáng yêu yêu thích của hàng xóm.
Người tiêu dùng có thể không tin tưởng các chính trị gia, phương tiện truyền thông lớn và các thương hiệu chính thống, nhưng—
Chúng tôi "hầu hết" tin tưởng lẫn nhau.
Trong nền kinh tế sáng tạo phát triển mạnh mẽ ngày nay, những thương hiệu hiểu được điều này sẽ chiến thắng.
2/ Điện thoại di động bạc hà
Ryan Reynolds và nhóm Nỗ lực tối đa hiểu những gì người dùng hiện đại muốn thấy trong quảng cáo.
Tôi thích những gì Charlie Naus, đồng sở hữu của công ty Gen Z Carson + Doyle, đã nói với tôi:
"Thế hệ Z thích các chiến dịch tự ti. Tôi không phải là nhà xã hội học nên không thể giải thích cho bạn tại sao, nhưng đó là điều bẩm sinh mà tất cả chúng ta đều yêu thích. Chúng ta thích chế giễu bản thân và người khác một cách thoải mái. Đối với bất kỳ ai cố gắng tiếp cận Thế hệ Z, thành công bắt nguồn từ tính xác thực, đặc biệt là ở cấp độ thương hiệu. Tất cả chúng ta đều lớn lên trong thời đại của Instagram và trong một thời gian dài, nội dung trên Instagram là tiêu chuẩn. Ví dụ: chúng tôi đã thấy rất nhiều nội dung được lọc và những hình ảnh bóng bẩy đã lỗi thời đối với chúng tôi. Chúng tôi muốn xem nội dung thực từ những người thực.”
Ryan Reynolds là người thật hay là một vị thần Hy Lạp vẫn còn phải tranh luận, nhưng để tranh luận, chúng ta hãy gắn bó với sự thật.
Quảng cáo của Mint Mobile đã viết hoa chính xác những gì Charlie phải nói. Đây là một ví dụ đặc biệt thú vị về quảng cáo của Ryan Reynolds, Mint Mobile - được trình bày ở dạng gần với trang trình bày.
Tôi cá là quảng cáo này sẽ thành công tương tự nếu nó chạy trước nền kinh tế của người sáng tạo, bởi vì tất cả chúng ta đều yêu thích Ryan Reynolds. Nhưng nó cũng thu hút khán giả hiện đại theo những cách khác. quảng cáo này:
Được cung cấp bởi một chuyên gia web
Cười với một trong những ngôi sao yêu thích của chúng tôi và phim của anh ấy
buồn cười
có liên quan
Sản xuất không đủ (âm thanh không đủ tốt, hình ảnh thậm chí hơi giống PPT)
ngắn và ngọt
ngớ ngẩn
Nếu bất cứ điều gì, nó cung cấp một mô hình tuyệt vời cho các thương hiệu bị mắc kẹt trong các mô hình cũ muốn thử một cái gì đó mới. Có thể là một quảng cáo mới do người sáng tạo thực hiện với một số nội dung gây phản cảm.
Trong nhiều chiến dịch tiếp thị NFT phổ biến, chúng ta có thể thấy việc sử dụng các chiến thuật tự hạ thấp tương tự.
3. Nền kinh tế sáng tạo đang bùng nổ nhưng vẫn chưa ổn định
Nguồn: Vibely
Người sáng tạo có giá trị đối với xã hội và thương hiệu. Người sáng tạo là những nghệ sĩ ủng hộ sự đa dạng, hòa nhập, lòng tốt và thay đổi xã hội.
Nhiều người sáng tạo đóng những vai nhỏ nhưng vẫn rất quan trọng.
Người sáng tạo thường là một lựa chọn dễ dàng để giúp người tiêu dùng vượt qua sự mệt mỏi khi đưa ra quyết định. Ví dụ, tôi không muốn dành 800 năm để nghiên cứu xu hướng thời trang mới. Tôi muốn duyệt qua TikTok, xem các tín đồ thời trang yêu thích của tôi đang mặc gì và mua hàng. Điều này rất hữu ích cho tôi. Là một người mua sắm ghét mua sắm, tôi thích điều này.
Người sáng tạo có ý nghĩa gì đó đối với chúng tôi, cho dù điều đó ảnh hưởng đến chúng tôi để làm điều gì đó tích cực hay giúp chúng tôi đưa ra quyết định về những điều nhỏ nhặt như mua sắm. Không có nghi ngờ rằng chúng ta cần chúng.
Mặc dù nền kinh tế của người sáng tạo đã tăng gấp đôi kể từ năm 2019, nhưng dữ liệu cho thấy 90% người sáng tạo đang kiệt sức.
Vibelely đã công bố một báo cáo với số liệu thống kê gây sốc cho thấy tình trạng kiệt sức của người sáng tạo là điều bình thường mới. Theo báo cáo, nguyên nhân khiến người sáng tạo kiệt sức là:
Sửa đổi thuật toán thường xuyên (65%)
Khó kiếm sống (59%)
Hiệu ứng con lăn chuột khi tạo nội dung (51%)
Lo lắng về số lượng người theo dõi (51%)
Ghét và bắt nạt trên mạng (42%)
Hội chứng kẻ mạo danh (29%)
Hoàn toàn không đồng ý (19%)
Sau đây là một số phát hiện mà tôi đã học được về cách quản lý tình trạng kiệt sức của người sáng tạo thông qua nghiên cứu của mình.
1/ Tránh thay đổi thuật toán gây phiền nhiễu
Tôi không thể đếm được bao nhiêu lần tôi đã nghe những người sáng tạo phàn nàn về việc thuật toán nền tảng xã hội thường xuyên thay đổi (đặc biệt là trên Instagram). Người sáng tạo dựa vào số lần hiển thị để thu hút người theo dõi mới và đảm bảo quan hệ đối tác thương hiệu.
Khi các nền tảng xã hội thay đổi thuật toán của họ, người sáng tạo có thể đau đầu tìm cách "đánh bại thuật toán" và khiến nội dung của họ được nhìn thấy.
Rất may, sự phát triển của nền kinh tế sáng tạo đã giúp loại bỏ hoàn toàn sự phụ thuộc vào thuật toán.
Một cách mà điều này thể hiện là thông qua sự giúp đỡ của các nhà đầu tư mạo hiểm. Năm ngoái, các công ty đầu tư mạo hiểm đã bơm 1,3 tỷ đô la vào nền kinh tế sáng tạo.
Một số công ty mạo hiểm đã đầu tư trực tiếp vào những người có ảnh hưởng trên internet như Mr. Beast và Marina Mogilko. Những người khác đã đầu tư vào các nền tảng giúp người sáng tạo phát triển và kiếm tiền dễ dàng hơn ở những nơi khác, ngoài mạng xã hội chính.
Cả các nhà đầu tư mạo hiểm và các doanh nhân đều nhận ra rằng "đánh bại thuật toán" không phải là một mô hình kinh doanh bền vững và nhanh chóng cạn kiệt.
Số tiền đầu tư vào công cụ của người sáng tạo và nỗ lực tạo ra thu nhập cá nhân giúp người sáng tạo có thể tập trung vào nội dung thay vì đạt đủ số lần hiển thị trên Instagram để duy trì thương hiệu cá nhân của họ.
Đầu tư vốn mạo hiểm vào nền kinh tế sáng tạo vẫn còn rất non trẻ, và chúng ta hãy chờ xem điều thú vị gì sẽ xảy ra trong tương lai.
2/ Kiếm sống nhờ quan hệ đối tác thương hiệu có ý nghĩa
Những người sáng tạo hàng đầu như Eleonora Pons, Charli, D'amelio, Addison Rae và Zach King đã trở thành người nổi tiếng.
Người hâm mộ của những người nổi tiếng trên Internet này rất gắn bó và họ có thể tính phí hơn 100.000 đô la Mỹ cho mỗi quảng cáo.
Tuy nhiên, những người sáng tạo nhỏ hơn không có được sự sang trọng của những người có ảnh hưởng lớn này. Do đó, việc duy trì thu nhập chỉ dựa trên ảnh hưởng của họ là một thách thức khó khăn đối với "những người sáng tạo vừa phải".
Tuy nhiên, nó không phải là vô vọng.
Mặc dù những người có ảnh hưởng vi mô không có sức ảnh hưởng lớn như những người có ảnh hưởng lớn, nhưng họ vẫn rất có giá trị đối với các thương hiệu.
Những người có ảnh hưởng vi mô tạo ra nội dung nổi bật và có những người theo dõi trung thành và có mức độ tương tác cao.
Một bài báo của Kelly Ehlers trên Forbes tuyên bố rằng những người có ảnh hưởng vi mô có mối quan hệ và sự tin tưởng mạnh mẽ hơn với người hâm mộ của họ, những người phục vụ nhiều đối tượng thích hợp hơn. Điều này tốt hơn cho các thương hiệu vì nó cung cấp đối tượng rất được nhắm mục tiêu.
Bộ đệm cũng hỗ trợ tuyên bố này. Bộ đệm báo cáo rằng dữ liệu gần đây cho thấy những người có ảnh hưởng vi mô mang lại kết quả tốt nhất cho thương hiệu, bao gồm nhiều nhấp chuột hơn và ROI thấp hơn.
Vì vậy, làm thế nào các thương hiệu có thể hỗ trợ người sáng tạo và tạo ra kết quả ấn tượng? Đó là hợp tác với những người nổi tiếng nhỏ trên Internet.
Đây là một kết quả đôi bên cùng có lợi. Những người có ảnh hưởng vi mô có thể được trả tiền và có cơ hội phát triển một cách tự nhiên hơn, đồng thời các thương hiệu có thể đạt được mức độ hiển thị thích hợp có ý nghĩa đối với đối tượng mục tiêu của họ.
3/ Lo âu tập trung + Bắt nạt trên mạng + Hội chứng kẻ mạo danh
Có nhiều cách để bảo vệ và hỗ trợ người sáng tạo, chẳng hạn như đầu tư vào cá nhân người sáng tạo, phát triển các công ty khởi nghiệp thưởng cho người sáng tạo, hợp tác với các thương hiệu có lợi nhuận, v.v.
Tuy nhiên, những người sáng tạo cũng phải tự bảo vệ mình khỏi bị kiệt sức.
Đủ loại người sáng tạo đã cho tôi biết cách họ thiết lập ranh giới để bảo vệ sức khỏe tinh thần của mình.
Đây là cách những người sáng tạo này đề xuất để tránh bị kiệt sức:
Đặt ranh giới và ngắt quãng - bạn sẽ không thể trả lời mọi bình luận, tin nhắn và email ngay lập tức. Đặt thời gian cụ thể để trả lời và không trả lời email. Ngoài ra, quy định thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và nghiêm chỉnh chấp hành.
Tìm các cách bền vững để mở rộng quy mô và kiếm tiền - xem xét các nhiệm vụ thuê ngoài tốn nhiều thời gian nhưng không mang lại niềm vui (ví dụ: chỉnh sửa, sản xuất, sáng tạo, v.v.) và tìm các cách mới để kiếm tiền từ nội dung của bạn (ví dụ: thành viên cộng đồng, hợp tác thương hiệu, vân vân.).
Cũng đáng chú ý là vai trò của chúng tôi với tư cách là người tiêu dùng nội dung. Những người nổi tiếng, người sáng tạo, người có ảnh hưởng là những người thực sự đã cống hiến năng lượng sáng tạo của họ cho tất cả chúng ta cùng thưởng thức. Đừng thô lỗ như vậy.
Nền kinh tế sáng tạo sẽ đi về đâu?
Nền kinh tế của người sáng tạo đã phát triển đáng kể kể từ khi bắt đầu xảy ra đại dịch COVID-19. Các báo cáo gần đây cho thấy hiện có hơn 50 triệu người sáng tạo độc lập trên toàn thế giới và nền kinh tế của người sáng tạo trị giá 20 tỷ đô la.
Điều đặc biệt thú vị là nền kinh tế sáng tạo vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Nhưng chúng tôi đã chứng kiến đủ sự đổi mới mà dự kiến sẽ tăng lên hơn 105 tỷ đô la vào năm 2022.
Ít nhất phải nói rằng sự tăng trưởng của nền kinh tế sáng tạo là điều thú vị.
Nó mở ra cơ hội để mọi người rời bỏ công việc ngột ngạt, thêm tiếng nói độc đáo của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa, quảng bá nghệ thuật của họ và giành được sự độc lập về tài chính. Giờ đây, chúng tôi đã ghi nhận ngày càng nhiều nhà sáng tạo sáng tạo trong các lĩnh vực Web3, Metaverse và NFT.
Điều này cũng đã thay đổi cuộc sống của các nhà tiếp thị và thương hiệu, vì hiện nay có nhiều cách khác nhau để tiếp cận đối tượng mới và tăng doanh số bán hàng.
Mặc dù nền kinh tế của người sáng tạo chỉ được kỳ vọng sẽ phát triển từ đây trở đi, nhưng bạn cũng nên nhớ rằng nền kinh tế này diễn ra linh hoạt và người sáng tạo có thể làm việc quá sức. Chúng ta phải chăm sóc những người làm cho nó xảy ra.
Nền kinh tế của người sáng tạo sẽ chỉ tiếp tục phát triển, nhưng cũng nên nhớ rằng nó vẫn linh hoạt. Người sáng tạo cũng có thể làm việc quá sức. Chúng ta phải tập trung vào những người sáng tạo làm cho nền kinh tế sáng tạo phát triển mạnh.