قام المصفون الرسميون المشتركون لشركة FTX، PricewaterhouseCoopers، بتحديث عملية المطالبة وأطلقوا بوابة مطالبات FTX Digital Markets. يجب على العملاء المؤهلين والدائنين من غير العملاء تقديم دليل على المطالبات عبر هذه البوابة بحلول 15 مايو 2024، للتأهل لتوزيع أموال مطالبات التصفية في إجراءات جزر البهاما.
تسجيل الحساب: يحتاج أصحاب المطالبات إلى إنشاء حساب على بوابة مطالبات FTX، مع توفير التفاصيل الأساسية مثل معلومات الاتصال ونوع الحساب.
تجدر الإشارة هنا إلى أن العملاء الأفراد يشيرون إلى العملاء الذين يقدمون مطالبات ضد "FTX.com" أو "FTX International" باسمهم؛ يشير العملاء المؤسسيون إلى أولئك الذين يقدمون مطالبات ضد "FTX.com" أو "FTX International" باسم الشركة. عملاء؛ الدائنون من غير العملاء هم دائنو المعاملات الذين يقدمون السلع أو الخدمات إلى FTX Digital (قد يقع عدد صغير من الموظفين في هذا الموقف). تختلف معلومات التسجيل لهذه الأنواع الثلاثة. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الشكل أدناه:
تسجيل تفاصيل حساب الدائن والعميل: بعد إنشاء الحساب، يجب على المطالبين تسجيل أنفسهم كدائنين، وربط حسابات FTX الخاصة بهم بالبوابة. تسمح لهم هذه الخطوة بتقديم المطالبات والتحقق من أرصدة الحسابات.
بعد إعداد حساب بوابة مطالبات FTX Digital، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور (كما هو موضح أعلاه). ومع ذلك، في هذه المرحلة، سوف تحتاج إلى تلقي بريد إلكتروني آخر يحتوي على "رمز PIN لمرة واحدة". في الواقع، كل تسجيل دخول إلى موقع المطالبات يتطلب الحصول على "رمز PIN لمرة واحدة"؛ عبر البريد الإلكتروني لضمان أمان الحساب.
بعد تسجيل الدخول، يمكنك المتابعة إلى 'تسجيل تفاصيل حساب الدائن والعميل&x27; القسم، حيث ستقوم بإدخال المعلومات التفصيلية التالية:
الخطوة 1: "معلومات المدعي الحالية" - قم بملء جميع الحقول المطلوبة (الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، العنوان، بلد أو منطقة الإقامة، المهنة، الجنسية، رقم الهوية). ملاحظة: تتضمن أرقام التعريف المقبولة/الموصى بها جواز السفر و/أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رقم رخصة القيادة، حسب الولاية القضائية.
الخطوة 2: ربط حساب FTX - أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب FTX الخاص بك. في هذه المرحلة، سيتم ربط حساب FTX الخاص بك بحساب بوابة مطالبات FTX Digital. بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني، سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط لتأكيد ملكية هذه الحسابات
بعد ربط حساب FTX الخاص بك بنجاح، ستتمكن من عرض معلومات الرصيد لغرض التدقيق
قبول الرصيد: عند ربط الحسابات، يمكن للمطالبين مراجعة أرصدتهم. لديهم خيار قبول الأرصدة المدرجة أو الاعتراض عليها، مع تقديم المزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر.
في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة، حدد "قبول" أو "النزاع" مبلغ الرصيد، وانتقل إلى الصفحة التالية:
الجزء 1 (كما هو موضح أدناه) - معلومات تفصيلية عن العملاء / الدائنين غير العملاء، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان السكن الأساسي ورقم هاتف جهة الاتصال الأساسي وعنوان البريد الإلكتروني (المقترن بحساب FTX).
الجزء 2 - مبلغ المطالبة (بالدولار الأمريكي أو ما يعادله)، حيث يجب إدخال معلومات تفصيلية بشأن المبلغ المطالب به
الجزء 3 - أساس المطالبة، حيث يجب تقديم الأسباب التفصيلية للمبلغ المطالب به. بالإضافة إلى ذلك، يرجى إرفاق المستندات الداعمة ذات الصلة لإثبات الأموال المطالب بها. تدعم الملفات التي تم تحميلها تنسيقات الصور (مثل jpeg أو png) أو PDF أو Word أو Excel (بما في ذلك CSV)، ولكنها لا تقبل التحميلات عبر البريد الإلكتروني (مثل ملفات .msg). إذا كان البريد الإلكتروني متضمنًا، فيرجى حفظه كملف PDF وتحميله.
الجزء 4 - المطالبات المكتسبة / المنقولة، حيث يجب تحديد المعلومات ذات الصلة إذا تم الحصول على أصول FTX من طرف آخر.
الجزء الخامس – الضمانات، حيث يجب الإفصاح عن أي ضمانات تتعلق بالمطالبة (أي رهونات أو تعهدات أو ضمانات أخرى).
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، أو إذا أكد المستخدم مباشرة قبول المبلغ المطالب به، فسوف ينتقل إلى صفحة لوحة التحكم. ستؤكد لوحة المعلومات المبلغ المطالب به وتطالب بتقديم المعلومات. بمجرد قيام المستخدم بإدخال اسمه وهويته وتفاصيل الاتصال والتوقيع واختيار إرسال، سيتم الانتهاء من معلومات المطالبة ولا يمكن تعديلها.
تقديم معلومات الهوية: يجب على العملاء والدائنين من غير العملاء الخضوع لإجراءات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC)، وتقديم معلومات الهوية والمستندات الداعمة للتحقق.
إدخال إجراءات المطالبات: بعد الانتهاء من عملية التحقق، تبدأ FTX Digital إجراءات الفصل القضائي الرسمية، حيث يتلقى الدائنون نتائج الفصل القضائي. ومن المتوقع أن يتم توزيع الأرباح المرحلية الأولى في أواخر عام 2024 أو أوائل عام 2025.
توفر مطالبات تصفية FTX للمستخدمين المتأثرين طريقًا لمعالجة المشكلات المتعلقة بالبورصة وتقديم آلية تعويض عادلة
1. حماية حقوق المستخدم: تتيح مطالبات التصفية للمستخدمين المتأثرين تقديم مطالبات لحل الخسائر المتكبدة بسبب المشكلات المتعلقة بالبورصة. تساعد هذه الآلية في حماية المستخدمين. حقوقهم ويضمن حصولهم على التعويض المناسب.
2. استعادة الثقة: من خلال مخاطبة المستخدمين بفعالية. مشكلات المطالبة، يمكن لـ FTX استعادة المستخدمين' الثقة والثقة في التبادل. مما يساهم في الحفاظ على سمعة البورصة وجذب المزيد من المستخدمين والمستثمرين للمشاركة في التداول.
3. زيادة الشفافية: إن البدء بإجراءات مطالبات التصفية يعزز شفافية البورصة. يمكن للمستخدمين فهم التقدم المحرز في معالجة المطالبات بوضوح والإشراف على عدالة ومعقولية العملية برمتها.
4. بناء علاقات مجتمعية إيجابية: التعامل بفعالية مع المستخدمين' تساعد مشكلات المطالبات على بناء علاقات جيدة بين البورصة ومستخدميها. وتقوم هذه العلاقة على الثقة والاحترام المتبادلين، مما يؤدي إلى تطور ونمو البورصة في المستقبل.
5. الحفاظ على استقرار السوق: من خلال حل مشكلة المستخدمين. قضايا المطالبات، يمكن أن تساعد البورصة في الحفاظ على استقرار السوق. وهذا يساعد على منع اضطرابات السوق الناجمة عن خسائر المستخدمين ويعزز التنمية الصحية لسوق الأصول الرقمية بأكمله.