私は過去数ヶ月間、何十ものスタートアップチームと話をしてきた。
私が発見したのは、チームによってはユーザーを第一原理から考えていなかったり、彼らが何を望んでいるのかが不明確だったり、彼らが何を望んでいるのかが当然だと思っていたり、ユーザー採用について思い込みが激しかったりするということです。
技術革新は魅力的です。しかし、これらすべての究極の聴衆はユーザーです。スティーブ・ジョブズが言ったように、「カスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)から始めなければならない。起業家は、ユーザー中心主義についてもっと考え、「逆算」することを学ぶ必要がある。
皆さん、そろそろユーザー中心主義に本腰を入れる時ですよ。
1.strong>UI/UX
1.align: left;">ソース:Uniswap
UniswapやLidoのようなインターフェイスは、Cryptoの事実上のベンチマークとなっています。UI/UXは可能な限りシンプルかつ直感的で、ユーザーが理解しやすく、使いやすく、摩擦ができるだけ少なく、ユーザー側の仮定が最小限になるように設計されるべきです。
1.1UI
ウェブサイトは多くの場合、ユーザーにとってプロジェクトの重要な入口です。
サイトを開くと、最初に目に入るのは3つか4つの入力ボタンです。3つか4つの入力ボタンがあります。これらのボタンを直感的にクリックすると、それぞれ別のページに移動し、そこには多くの情報と複雑なデザイン要素が含まれている。どこから手をつければいいのか、急に不安になった。
プロジェクトはドキュメントを提供していません。多くのユーザーにとって、ドキュメンテーションはプロジェクトに関する情報への素早い入り口であり、ホワイトペーパーやブログよりも、プロジェクトについて学ぶためのはるかに迅速で効率的な方法です。ホームページの「バズワード」の中には、スローガンを提供する以外に、ユーザーがプロジェクトを完全に理解するのに役立たないものもあります。
1.2 UX
1.2 UX
モバイル
私はいつも、モバイルの重要性が見落とされていると感じています。今日、ほとんどのDappsはスムーズなモバイル体験を欠いており、(ウォレットが構築した)ブラウザを通してしか使用できず、ブラウザとウォレットの間を行ったり来たりする必要があります。あなたが熱心なmemecoinトレーダーで、常にコンピュータの前にいることを保証できないとき、ポジションに不安を感じていることを想像してみてください。
Privyと提携することで、friend.techは内蔵ウォレットを持つというステップを踏みました。
しかし、CEXのモバイルと比べると、DEXはユーザーエクスペリエンスの面でまだ道半ばだ。一刻を争う取引(約定取引など)には、リアルタイムの通知プッシュや価格アラートが便利だ。ソーシャルアプリの場合、いつでもどこでも共有できることの重要性は言うまでもない。
AIとLLMは、ユーザーが新しいプロジェクトを理解するのに非常に役立ちます。を理解するのに非常に役立ちます。
Layer2エコシステムのページを訪れたとしましょう。Uniswap、Aave、ウォレット、ツールなどの一般的なプロトコルが表示されています。みんなが今このLayer2でどんなDappsをプレイしているのか、最近のオンチェーンデータに基づいて最も急成長しているプロトコルは何なのかを教えてくれるAgentを想像してみてほしい。各ユーザーアドレスの行動を分析し、ターゲットを絞ったレコメンデーションを提供することもできるでしょう。
このようなことを考えると、CryptoにはUXに関して最適化の余地がたくさんあると思えてくる。数年前なら、大量採用志向のアプリケーションをサポートするほどうまく機能するインフラはないと思っていたでしょう。最近では、スケーラブルな基盤チェーン、統合しやすいユーザーオンボーディングプロセスを手に入れました。
2.粘着性...どうする?
ソースは?align: center;">Source: IOSGベンチャーズ
Cryptoでは、短期的な成長の数字を得るのは比較的簡単です!短期的な目標を達成するために、キャンペーンを立ち上げ、ジェネシスのNFTをプレゼントする。これはすでに事実上、ユーザーが将来受け取るかもしれない潜在的な利益について何らかの期待を持っていることを示唆するものとして受け止められている。しかし、実際のユーザーを惹きつけ、長期的な採用を獲得することは、はるかに困難な作業であり、その近道はほとんどない。(DeFiサマーが登場するまで、Uniswapは良い製品を作るのに3年近くかかりました。)
現在、Warpcastがウェブ活動の90%を占めていることは注目に値しますが、このインフラ上には他のクライアントからの様々なユニークなオファーがある可能性があります。加えて、ユーザーはまだWarpcastが提供するものすべてを利用するように訓練されていないため、ほとんどの人は純粋なWeb2ソーシャルメディア・プラットフォームとして利用している。重要な成長のシグナルは、Farcasterのネイティブ・ソリューションを使用して、期待されるさまざまな機能(分散型ソーシャルグラフ、フレームワークなど)に最も近いユーザー体験をする個人である。
2.1獲得、待てよ...エアドロップのことか?center">
出典: IOSGベンチャーズ
エアドロップと顧客獲得を混同したくはないが、エアドロップは今や事実上、顧客獲得の近道となっている。
一般的に、エアドロップは今や顧客獲得の手段とみなされ、エアドロップからのトークンは獲得コストとみなされている。
重要なのは、エアドロップの目的を考えることだと思います。
重要なのは、エアドロップの目的を考えることだと思います。
StarkNetは先日のエアドロップで、世界中のGitHubの上位5,000リポジトリの貢献者に報酬を与えました。これは明らかに、StarkNet、さらにはCryptoを従来の開発者に注目させるための努力だ。他の契約では、ホームプレッダーやパブリックプロダクトを開発しているチームにもエアドロップを提供している。
ソース: .IOSG Ventures
リーガンの言う「コミュニティとは、インターネット上の友人と一緒にお金を稼ぐこと」に同意します。私たちは、多くのユーザーがエアドロップを得るためにプレトークンプロトコルを使用していることを認めなければなりません。
しかし、ヘイデンが言う「ケチケチするな、相当な額を寄付しろ」という言葉には同意します。しかし、ヘイデンの言う「ケチケチするな、相当な額を寄付しろ」という言葉には賛成だ。ヘイデンの文章にある "コミュニティ "は、実際には現実の "コミュニティ "と混同してはならない。
魔女がはびこるエアドロップの季節に、本物の「コミュニティ」と「魔女」の違いを見分けるのは非常に難しく、それは産業となっている。産業となっている。この問題を解決するために、プロトコルは長期的に本当の貢献者を特定することにもっと時間を費やす必要がある。
エアドロップは実際、少し有害になっている。ユーザーはしばしば、VCとプロジェクトオーナーを正反対のものとして見ています。プロジェクト側は、エアドロップのルール設計にジレンマを抱えています。エアドロップ農家はコミュニティのかなりの部分を占めており、もし彼らが十分な報酬を得ていないと感じれば、CTであなたのプロジェクトをごまかすかもしれません。しかし、魔女審査がなければ、トークンは実際のユーザーに報われないことが多く、トークンに対する売り圧力が強くなります。これはプロジェクトオーナーにとって非常に厄介なことです。
つまり、エアドロップでブートストラップをしたいときは、決して曖昧にせず、ユーザーを騙さず、明確なメッセージとルールを伝えることを忘れないでください。
私の考えでは、もしあなたが長期主義のビルダーなら、物事をオーガニックに戻すようにする。
一言で言えば、ほとんどのプロジェクトは、ユーザーを誘うためにエアドロップを行い、製品を長期的に使用します。
これは、エアドロップの期待を解き放つ前に、十分に機能する製品を持っている必要があり、ユーザーエクスペリエンスがひどい場合、エアドロップは逆効果になり、ユーザーに悪い印象を残すことさえあります。
明確なエアドロップのゴールと戦略、そして機能する製品を持っていないのであれば、ビルドに集中し、オーガニックな成長を楽しみ、より良い時期を待ちましょう。
2.2リテンション
プロジェクトのタイプによって、リテンション戦略は異なる傾向があります。
プロジェクトのタイプによって、リテンション戦略は異なる傾向があります。
出典: .jonwu.eth
Uniswapはここ数年で、不可解な流動性と強力なブランドを築き上げた。人々はあるトークンをスワップしたいとき、直感的にまずUniswapを思い浮かべ、どのプールが最も深度が深いかを調べるためにDeFiLlamaに行くことなく、Uniswapが最高の流動性と最低のスリッページを持っていると仮定します。人々の直感に基づいて構築されたこのブランドによる堀は、かなり強力だ。
さらに、大金によって構築された流動性は比較的安定しており、大金は小金よりも動きが鈍い傾向があるため、強力なインセンティブを提供できない限り、流動性を再構築することは非常に難しい。
出典: .David Hoffman
コミュニティは、エンドユーザーを直接対象とするアプリベースのプロジェクトにとって、おそらく最も重要なものです。もちろん、コミュニティの概念を視覚化するのは難しい。コミュニティの本質は、ある種の文化、サイン、シンボル、破天荒なオタクたちが楽しみのために集まっていることだと言えるかもしれません。
創業者がクリプトネイティブかどうかを判断するとき、私たちは通常、彼らのコミュニティに対する理解について話を聞く。この理解とは、少なくとも1、2年という長い間コミュニティにいることで得られる直感や考え方であり、この種のプロジェクトでは、創業者はコミュニティを理解し、文化を感じ取り、ユーザーの言うことに耳を傾けるように努める必要がある。
3.トークンの市場適合性を求める
トークンは部分的に、プロジェクトに対する市場のコンセンサスを反映します。上記の例を取ると、TVLで最大のL2であるArbitrumは、強力なキャッシュフローのコンセンサスを持っています。dogwifhatの帽子のコンセンサスもコンセンサスです。市場はどのようなトークンを欲しているのか、市場はどのようなトークンを買っているのか、市場はどのようなトークンを買っているのか、私は実用性と投機の2点から理解している。
Utility
Utilityにも以下のように分かれます。
いくつかのインフラプロジェクトの性質は、トークンに強力なユーティリティを与えないようなものです。例えば、ほとんどのL2トークンは現在、ガバナンスのユーティリティしか持たないか、あるいは物語的に「投機的」です。
投機
Source: IOSG Ventures
小売業者はトークンに上昇の可能性を感じており、方向性、製品、物語など、どんな理由であれ、市場はトークン価格を支える相乗効果を生み出すだろう。
ユーザーにとって、物語はしばしば最も直接的で理解しやすいものです。多くのInfraプロジェクトが直面する問題は、プロジェクトのコンセプトが曖昧すぎるということです。ZKやFHE、あるいは同様の開発者ツールのような暗号の原理や、それらがもたらす利点を、すべてのユーザーが理解できると期待するのは難しいでしょう。しかし、ZK、FHE、Restakingなどの文字列やフレーズに抽象化するなど、簡単な情報を伝える努力はできます。
トレースは『アンバンドリング・アテンション』の中で、「大きさ」と「シンプルさ」という2つの良い点を指摘しています。".例えば、L1はCryptoの世界における不朽の物語であり、それは十分に大きく、多数のDappsとユーザーを収容するのに十分な大きさです。
もう一つの重要なポイントは、ユーザーがプロジェクトをどのように認識し、どのようにプロジェクトと相互作用するかだと思います。どのようにプロジェクトと接するか。その直感的な例として、ユーザーがSolanaを体験したとき、最も明白に気づくのは、それがEtherよりも速くて安いということである。これはかなり単純な思考の論理だ。また、EigenLayerのRestakerの多くはAVSが何なのか知らないが、EigenLayerにはステークス・インターフェースとインタラクション・プロセスがあるため、親近感が湧き、物語としてのRestakingをより早く受け入れてくれるという観察結果もある。
4.クロージング
多くのプロジェクトやトークンが急ピッチで市場に投入され、ユーザーは急速に変化する物語や目まぐるしく並ぶプロジェクトに直面しています。すべてが加速している遊び場では、注意力は希少な資源です。
Cryptoは10年近く開発が続けられており、ユーザーはほんの数年前のように機能するDEXを望んでおらず、Cryptoプロジェクトを成功させるのは以前よりも難しくなっています。
しかし、ユーザー目線は最終的なゲームである。ユーザーに焦点を戻し、第一原理からユーザーのニーズを考えましょう。これが、すべての暗号起業家に対する私の心からのアドバイスである。