스타벅스가 NFT 로열티 프로그램을 위해 Polygon과 제휴한 이유

스타벅스는 "Odyssey"라는 NFT(Non-Fungible Token) 로열티 프로그램에서 이더리움 2차 레이어 솔루션인 Polygon과 협력할 것입니다. 5개월 전에 발표된 이 이니셔티브는 회사 창립자 Howard Schultz가 CEO로 복귀하고 내부 문제와 일치합니다.

따라서 "스타벅스 오디세이"는 고객에게 새로운 경험을 제공하고 이러한 내부 문제 중 일부를 완화하는 것을 목표로 합니다. Techcrunch의 보고서에 따르면 회사의 Starbucks Rewards Loyalty 프로그램은 이 블록체인 플랫폼 위에 구축된 NFT 마켓플레이스로 확장될 것입니다.

이러한 방식으로 고객은 추가 보상을 제공하는 독점 디지털 자산에 액세스할 수 있습니다. 이 보고서는 스타벅스가 많은 성공을 거둔 현재의 보상 모델을 보완할 것이라고 주장하는 폴리곤 기반의 새로운 충성도 프로그램을 초기에 투자자들에게 살펴보게 했다고 주장합니다.

전통적인 프로그램을 통해 스타벅스 고객은 일정 금액을 추가하고 무료 음료와 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있는 음료 값을 지불할 수 있습니다. 이 프로그램은 2008년에 시작하여 2010년 회사의 모바일 앱 출시와 함께 전면 개편되었습니다.

아래 이미지에서 볼 수 있듯이 고객에게 포인트를 부여하는 프로그램인 Alex Johnson이 제공하는 이 프로그램은 사람들에게 지불 방법을 포함 및 저장하고 "시간을 절약"하기 위해 카드에 돈을 미리 로드하는 쉬운 방법을 제공했습니다. 새로운 NFT 프로그램은 이러한 경계를 뛰어넘는 것을 목표로 합니다.

2010년 개편 이후의 스타벅스 로열티 프로그램. 출처: Twitter를 통한 Alex Johnson(@AlexH_Johnson)

스타벅스, 폴리곤 블록체인 채택

보고서에 따르면 회사는 모바일 주문 및 결제 시스템과 2010년 모바일 앱을 만든 Adam Brotman을 특별 고문으로 임명했습니다. Brotman은 마케팅, 충성도 및 기술을 전문으로 하는 여러 스타벅스 팀과 협력하고 있습니다.

스타벅스의 CMO인 브래디 브루어(Brady Brewer)는 회사가 최소 6개월 동안 이 이니셔티브를 계획해 왔다고 TechCrunch에 말했습니다. 이 회사는 특히 암호 화폐 및 디지털 자산과 관련된 기술 혁신을 빠르게 수용했습니다.

Bitcoinist로서신고 2019년에 스타벅스는 글로벌 디지털 자산 플랫폼을 만들기 위해 백트(Bakkt)와 같은 암호화폐 거래소 및 뉴욕증권거래소(NYSE)와 파트너십을 체결한 최초의 회사 중 하나였습니다. 지금까지 회사의 주요 초점은 결제였습니다.

Brewer는 NFT에 대한 투자가 비즈니스 모델을 강화하고 기존 로열티 프로그램을 성장시키기 위한 전략의 일부라고 주장합니다. 또한 회사 경영진은 Polygon NFT가 커뮤니티를 육성하고 독점 제품에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는 잠재력을 강조했습니다.

그러나 회사는 로열티 프로그램에서 블록체인 기술의 사용을 광고하지 않습니다. 브루어는 이렇게 말했습니다.

블록체인 및 web3 기술을 기반으로 구축되었지만 고객은 솔직히 말해서 자신이 하고 있는 일이 블록체인 기술과 상호 작용하고 있다는 사실조차 잘 모를 수 있습니다. 그것은 단지 인에이블러일 뿐입니다.

MATIC의 가격은 4시간 차트에서 랠리를 펼치고 있습니다. 원천:MATICUSDT 트레이딩뷰

이 폴리곤 파트너십이 스타벅스 로열티 프로그램에 중요한 이유는 무엇입니까?

Polygon NFT 플랫폼에 액세스하려면 Starbucks 사용자는 현재 로열티 프로그램 자격 증명으로 웹 앱에 로그인해야 한다고 보고서는 주장합니다. 여기에서 사용자는 완료되면 "여정 스탬프"라고 하는 디지털 자산을 얻을 수 있는 특정 활동에 액세스할 수 있습니다.

NFT는 많은 레거시 산업에서 널리 채택되었지만 사람들은 생태학적 문제로 인해 채택을 꺼려했습니다. 따라서 스타벅스는 잠재적인 반발을 피하기 위해 사용자에게 명시적으로 알리지 않고 기술을 도입하는 것으로 보입니다.

새로운 NFT 로열티 프로그램은 올해 말에 출시될 예정이며, 스타벅스는 아직 디지털 자산 비용 및 플랫폼에 대한 기타 주요 세부 정보를 공개하지 않았습니다. NFT가 인기 있는 로열티 프로그램을 혁신하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 Brewer는 다음과 같이 덧붙였습니다.

많은 돈을 쓰지 않고도 사람들이 벌(보상)할 수 있는 방법은 많이 있을 것입니다. 우리는 이것을 매우 쉽고 접근하기 쉽게 만들고 싶습니다. 예를 들어 가상 수업이나 한정판 상품에 대한 액세스와 같이 고객이 얻을 수 있는 일상적인 경험이 많이 있을 것입니다. 경험의 범위는 상당히 방대하고 접근하기 쉽습니다.