Cách LIX cung cấp hệ thống quản lý khách hàng thân thiết

Các chương trình khách hàng thân thiết không phát huy hết tiềm năng của chúng do tỷ lệ giữ chân khách hàng và tỷ lệ mua lại thấp, thời gian chậm trễ và chi phí cao. Đó là nơi mà Libra Incentix xuất hiện, với Hệ thống quản lý khách hàng thân thiết dựa trên chuỗi khối mới của họ, LIX.

Chính đại dịch Covid-19 đã khiến các công ty nhận ra rằng họ cần hợp lực để tạo ra những nền tảng mới với các chương trình khách hàng thân thiết. Libra Incentix có tham vọng tạo điều kiện thuận lợi cho hệ sinh thái trung thành liên minh lớn nhất thế giới.

Chương trình khách hàng thân thiết của liên minh là một hệ thống khách hàng thân thiết cung cấp các ưu đãi cho khách hàng của nhiều doanh nghiệp để cho phép các doanh nghiệp đó thu thập dữ liệu người dùng. Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng thân thiết dựa trên chuỗi khối, Libra Incentix sẽ gói nhiều lợi ích của khách hàng vào một nền tảng duy nhất, đảm bảo cách hiệu quả nhất về chi phí để cung cấp nhiều lợi ích mà các thương nhân tham gia sẽ không thể cung cấp nếu không có sự hỗ trợ của các doanh nghiệp khác.

Từ quan điểm của khách hàng, cách tiếp cận này cung cấp nhiều loại phần thưởng hơn liên quan đến một chương trình duy nhất. Khách hàng có thể kiếm và chi tiêu điểm khi mua sắm tại nhiều thương hiệu khác nhau trong khi các doanh nghiệp tham gia thấy doanh thu, thu thập dữ liệu và quảng cáo chéo tăng lên. 

LIX hoạt động như thế nào?

Hệ thống quản lý khách hàng thân thiết của LIX được thiết kế để giảm chi phí quản lý hệ thống với các hợp đồng thông minh báo cáo các giao dịch an toàn và minh bạch cho các hệ thống cũ, giảm chi phí liên quan đến sai sót và gian lận.

Thông qua giải pháp công nghệ phi tập trung, ít tin cậy của LIX, các chương trình khách hàng thân thiết của họ có thể được củng cố. Những người bán tham gia vẫn quyết định cách thức và người mà khách hàng sử dụng phần thưởng của họ, nhưng khả năng truy cập và quản lý phần thưởng của họ là không có rào cản từ góc độ người tiêu dùng.

Sử dụng chuỗi khối, LIX có thể cho phép nhiều bên ghi lại và truy cập giao dịch trong thời gian thực để điểm được cộng nhanh hơn. Vì chuỗi khối tạo ra một mục nhập cơ sở dữ liệu phân tán không thay đổi và được đánh dấu thời gian của mọi giao dịch từng được thực hiện, nên mỗi bản ghi giao dịch đều có thể dễ dàng theo dõi, ngăn chặn chi tiêu gấp đôi hoặc thao túng. LIX có thể đưa ra giải pháp của mình với mức giá cạnh tranh cao với ít thời gian cần thiết hơn để đối chiếu các thỏa thuận.

Ngoài ra, nền tảng LIX dễ dàng tích hợp với giải pháp Điểm bán hàng hoặc nền tảng thương mại điện tử của công ty, nghĩa là việc phân phối và đổi điểm có thể hoàn toàn tự động.

Thật thú vị, Libra Incentix cung cấp khả năng chuyển đổi điểm thành tiền mặt thông qua tích hợp với ví kỹ thuật số và chuyển đổi thành mã thông báo tiện ích gốc của họ, có tên là LIXX. Mã thông báo LIXX có thể được coi là điểm trung thành; tuy nhiên, vòng đời cứu chuộc của họ là vô tận. Có nghĩa là cùng một mã thông báo có thể được sử dụng nhiều lần cho các mục đích khác nhau. Chủ sở hữu mã thông báo LIXX có thể nhận được chiết khấu lớn hơn đáng kể đối với hàng hóa và dịch vụ bằng cách đổi mã thông báo thay vì chỉ bán chúng trên sàn giao dịch. Điều này đảm bảo rằng các mã thông báo sẽ được sử dụng cho các trường hợp sử dụng thực tế của chúng thay vì trở thành một loại tiền điện tử khác mà mọi người đổi lấy tiền pháp định.

Các chương trình khách hàng thân thiết có thực sự hiệu quả không?

Câu trả lời ngắn gọn là — có, miễn là chúng đang hoạt động. Theo nghiên cứu của Neilsen, có tới 67% khách hàng có xu hướng chi tiêu thường xuyên hơn tại các nhà bán lẻ có chương trình khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ chỉ khoảng một nửa (54%) các chương trình khách hàng thân thiết được triển khai thực sự hoạt động.

Việc có một chương trình khách hàng thân thiết đáng tin cậy và đang hoạt động như một phần trong hoạt động kinh doanh của bạn có thể làm tăng đáng kể cơ sở người dùng của bạn. Ngoài sự phát triển tự nhiên của doanh nghiệp của bạn, nghĩa là sự xuất hiện của những người dùng mới, các chương trình khách hàng thân thiết có thể đảm bảo rằng những người dùng cũ của bạn sẽ không rời bỏ công ty của bạn mà không quay lại lần nữa.

Các nghiên cứu khác đã xác nhận rằng 69% khách hàng nói rằng các chương trình khách hàng thân thiết ảnh hưởng đến sự lựa chọn nhà bán lẻ của họ, điều này có ý nghĩa. Bạn sẽ mua sắm tại cửa hàng cung cấp các đặc quyền đặc biệt hơn là tại những cửa hàng không có. Một số chương trình khách hàng thân thiết cung cấp tiền hoàn lại hoặc giảm giá, chẳng hạn như Libra Incentix, và 57% khách hàng tham gia chương trình khách hàng thân thiết làm như vậy để tiết kiệm tiền. 37,5% trong số họ mong muốn giành được phần thưởng và một nửa số người mua cho biết họ sẵn sàng thay đổi toàn bộ hành vi của mình để đạt được cấp độ cao hơn trong chương trình khách hàng thân thiết.

Cuối cùng, câu trả lời trung thực cho việc các chương trình khách hàng thân thiết có hiệu quả hay không, từ miệng của khách hàng — đại đa số 76% khách hàng nói rằng chương trình khách hàng thân thiết củng cố mối quan hệ của họ với các thương hiệu mà họ có thể cung cấp cho họ. Nói cách khác, vâng, các chương trình khách hàng thân thiết có hiệu quả và các doanh nghiệp nên xem xét triển khai chúng. Họ không chỉ củng cố mối quan hệ với khách hàng mà còn giữ chân khách hàng và chứng kiến cơ sở người dùng của họ phát triển khi họ tiếp tục nhận được những khách hàng mới.

Bất kỳ tổ chức nào đang tìm cách nâng cấp hoặc triển khai một hệ thống khách hàng thân thiết mới nên lưu ý đến hiệu quả đạt được, giảm chi phí và nâng cao lòng trung thành với thương hiệu mà LIX có thể mang lại.

Trang mạng :https://www.libraincentix.com/

Facebook :https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter :https://twitter.com/Libra_Incentix

Trung bình :https://medium.com/@Libra_Incentix

điện báo :https://t.me/libraincentix

LinkedIn :https://www.linkedin.com/company/libra-incentix

reddit :https://www.reddit.com/user/Libra_IncentixLIX

Tiết lộ: Đây là một thông cáo báo chí được tài trợ. Vui lòng thực hiện nghiên cứu của bạn trước khi mua bất kỳ loại tiền điện tử nào.